Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsem a jak mě kontaktovat?

Jsem Štěpánka Byrtusová, IČO: 23123117, provozuji webové stránky www.stepankafoto.cz.
Správcem Vašich osobních údajů jsem já – rozhoduju, proč a jak jsou zpracovávány.

Pro dotazy ohledně osobních údajů mě můžete kontaktovat:

E-mail: info@stepankafoto.cz
Adresa: Dolní Lomná 65, Jablunkov

Jaké osobní údaje zpracovávám a jak je získávám?

Vaše údaje získávám zejména:

Při objednávce focení – jméno, e-mail, telefon, případně fakturační údaje.
Při používání webu – IP adresa, typ prohlížeče, cookies a analytická data (např. Google Analytics).
Při komunikaci se mnou – pokud mě kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo přes sociální sítě.

K čemu údaje používám?

vyřízení poptávky a domluvu focení,
plnění smluvních závazků (fotografie, fakturace),
splnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence),
ochranu webu a zajištění bezpečnosti,
marketingovou komunikaci pouze se souhlasem (informace o službách a novinkách).

Doba uchovávání

Údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, případně dle zákonných povinností. Poté jsou bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Cookies a analytické nástroje

Na webu používám:

Technické cookies – pro správné fungování webu.
Analytické cookies – pro sledování návštěvnosti a zlepšení webu (např. Google Analytics).

Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit ve svém prohlížeči, ale některé funkce webu pak mohou být omezené.

Pravidla spolupráce

Objednání focení

Objednat lze e-mailem, telefonicky nebo přes Instagram.
Objednání je závazné po odsouhlasení termínu klientem i fotografem.

Objednací lhůta

Čím dříve si termín rezervujete, tím lépe.
Svatby doporučuji rezervovat co nejdříve, termíny se obsazují rok dopředu.
U lifestyle, komerčního a interiérového focení se termíny mohou lišit podle dostupnosti.

Zrušení a náhradní termín

Zrušení rezervace je nutné oznámit s dostatečným předstihem.
Rezervační poplatek u svatebního focení je nevratný.
Náhradní termín v případě nemoci nebo špatného počasí se nabízí podle aktuální obsazenosti.

Cena a platba

Aktuální ceník je k nahlédnutí na webových stránkách www.stepankafoto.cz u jednotlivých typů focení.
Objednané služby se platí předem, pokud není dohodnuto jinak.
Cena za služby se řídí platným ceníkem v době podání objednávky.

Realizace focení

Focení probíhá v dohodnutém místě: exteriér, interiér, u klienta nebo ve studiu.
Při špatném počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín.
Cestovné mimo Kolín a Jablunkov se účtuje dle dohodnuté sazby.

Dodání a zpracování fotografií

Doba dodání: klasické focení 2–4 týdny, svatební focení 2–8 týdnů, podle vytíženosti.
Fotografie jsou dodávány v JPG formátu, neupravené soubory neposkytuji.
Retuše v ceně zahrnují základní úpravy; speciální retuše po dohodě a za příplatek.

Archivace fotografií

JPG formáty - lifestyle 1 rok, svatební 3 roky.
Ztráta dat po uplynutí archivace není reklamovatelná; lze zaslat znovu.

Souhlas s publikací fotografií

Fotografie v portfoliu, na sociálních sítích či webu mají souhlas klienta.
Klient může souhlas odvolat písemně nebo e-mailem.

Reklamace

Přijímám reklamace např. na chybějící počet fotografií.
Nespokojenost s výsledným vzhledem, počasím, účesem či stylem fotografa není důvod k reklamaci.

Autorská práva

Všechny fotografie a obsah na tomto webu jsou mým autorským dílem.

Kopírování, úpravy nebo komerční využití bez mého souhlasu není dovoleno.
Fotografie lze používat pouze pro osobní potřebu klienta.